Supporto IT

Monitoriamo e manteniamo la vostra rete in modo proattivo per un uptime 24x7x365

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Il Supporto IT

L’IT è al centro di tutto ciò che la vostra azienda fa. Quando non funziona, non solo è frustrante per il vostro team, ma i tempi di inattività costano alla vostra azienda

Possiamo aiutarvi a ottenere il massimo dal vostro IT; iniziate a progettare il vostro IT in modo che tutti possano lavorare in modo efficiente e i vostri budget possano essere controllati.

Il nostro supporto amichevole ed efficiente, fornito da un team di ingegneri IT qualificati, significa che il vostro IT continuerà a funzionare bene e permetterà alla vostra azienda di prosperare.

Un piano di supporto per ogni azienda.

Non tutti i business sono uguali. Alcuni dei nostri clienti hanno bisogno di supporto IT durante il fine settimana, mentre altri clienti hanno bisogno di visite regolari da parte di uno dei nostri ingegneri qualificati.
Ecco perché abbiamo tre diversi pacchetti di supporto: Essential, Professional e Enterprise. Ogni pacchetto ha diversi livelli di servizio per soddisfare le vostre diverse esigenze. Siamo certi che uno dei nostri pacchetti si adatta perfettamente alla vostra attività.

Consapevoli della sicurezza.

Il 64% di tutti i Cyber-attacchi informatici avvengono alle PMI, proprio come il vostro. Il problema è che la maggior parte delle PMI non dispone di un sistema IT progettato per proteggerle anche dai più elementari attacchi informatici.

Secondo la nostra esperienza, per la maggior parte delle PMI, non si tratta di un caso di “se”, ma di un caso di quando saranno colpite da un Cyber-attacco.

 

Un Cyber-attacco potrebbe essere catastrofico per la vostra azienda.

Ciascuno dei nostri piani di supporto ha al centro la Cyber Security. Includiamo servizi che sono lì per proteggere la vostra azienda.

 

Un’ampia varietà di clienti.

Con che tipo di clienti lavoriamo? Un sacco di clienti diversi, di forme e dimensioni diverse. Ecco un paio di esempi

  • Supportiamo uno studio di commercialisti di Leeds con due uffici e 60 utenti IT. Essi utilizzano Iris e Sage per le loro applicazioni aziendali. Hanno ambiziosi piani di crescita e hanno investito per garantire che il loro business sia sicuro da Cyber-Attacks.
  • Forniamo una piattaforma di cloud computing a uno studio di architettura di Londra. Hanno 16 utenti IT. Volevano una soluzione che consentisse loro di lavorare da qualsiasi luogo senza doversi portare dietro un laptop.
  • Lavoriamo con una casa di cura a Harrogate con 17 utenti IT. Hanno un server in loco e si affidano a un wi-fi davvero buono per tutti i visitatori e

Cambiare fornitore IT

Cambiare il proprio fornitore IT può sembrare un compito scoraggiante, ma noi siamo qui per assicurarci che il cambiamento sia senza soluzione di continuità.

Potete rilassarvi completamente mentre noi facciamo tutto il lavoro “dietro le quinte” per garantire che il cambiamento sia davvero indolore per voi e per la vostra azienda.

Una volta che avrete accettato di lavorare con noi, daremo il via al nostro collaudato processo di on-boarding. Prenoteremo prima una giornata di “scoperta” presso il vostro ufficio, dove un ingegnere passerà del tempo a documentare la vostra intera rete IT. In seguito invieremo una richiesta di documento informativo al vostro fornitore IT esistente per completare la consegna delle conoscenze.

Dopodiché, il giorno prima dell’inizio ufficiale del nostro supporto IT, prenoteremo una giornata di presentazione presso i vostri uffici per “prendere ufficialmente in consegna” i vostri sistemi IT. Qui, potrete conoscere il nostro personale e imparare a contattarci per il supporto. Affronteremo anche eventuali frustrazioni IT esistenti.

Ogni mese assumiamo nuovi clienti del supporto IT, in modo che possiate essere sicuri di sapere cosa stiamo facendo. Scoprite anche la nostra gamma di servizi di consulenza IT.

Tanti servizi. Un unico partner.

Offriamo servizi di consulenza informatica a 360 gradi: dall’analisi dei processi di business, alla scelta delle soluzioni tecnologiche più adatte per implementarli, fino alla manutenzione Hardware  e Software, con un servizio di help desk attivo 24 ore al giorno, ogni giorno.

Alleanze di settore

Partnership che ci permettono di essere al top nell'integrazione di servizi

Fai la mossa giusta per il tuo business. Contattaci senza impegno per lavorare con noi e dormi sonni tranquilli.
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